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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine FAQ

DoPatches ist eine Wellness-Marke, die sich der einfachen, effektiven und natürlichen Selbstpflege verschrieben hat. Wir stellen transdermale Pflaster mit reinen, pflanzlichen Inhaltsstoffen her, um Ihre tägliche Gesundheit und Ihr Wohlbefinden zu unterstützen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Klicken Sie einfach auf den Link, um den Lieferstatus einzusehen.

Ja, wir versenden weltweit! Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen je nach den Bestimmungen Ihres Landes Einfuhrzölle, Steuern oder andere Zollgebühren anfallen können. Diese Gebühren werden nicht von DoPatches erhoben und sind vom Käufer zu tragen.

Wenn Sie die Zollgebühren nicht akzeptieren und das Paket zurückgeschickt wird, können wir die ursprünglichen Versandkosten nicht erstatten, sobald die Bestellung versandt wurde.

Der Standardversand dauert in der Regel bis zu 4 Werktage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung pünktlich zuzustellen, dennoch kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Sollten Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Lieferung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne.

Melden Sie sich bitte so schnell wie möglich bei uns! Unser Versandteam arbeitet zügig, aber wir setzen alles daran, Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen. Senden Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail, und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Sie können Ihre Bestellung gegen volle Rückerstattung an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für den Rückversand tragen und die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden. Keine Sorge – wir helfen Ihnen gerne! Kontaktieren Sie uns einfach jederzeit, und wir begleiten Sie durch den Rückgabeprozess.

Sollten Sie einen fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kümmern wir uns darum. Sie können zwischen einem Ersatz oder einer Rückerstattung wählen. Benachrichtigen Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, und wir erledigen alles schnell und unkompliziert.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns mit 2–3 deutlichen Fotos, die den Mangel zeigen, und teilen Sie uns mit, ob Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen.

Unser Team meldet sich umgehend bei Ihnen, um Sie über die nächsten Schritte zu informieren. Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet oder Ihr Ersatzartikel versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Wir setzen alles daran, dies umgehend zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.

Leider können wir Bestellungen nach deren Aufgabe nicht mehr ändern oder stornieren, da unser Lager die Bestellungen sofort bearbeitet.

Aber sicher! Melden Sie sich bei uns, und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unser Kontaktformular oder unter orders@dopatches.com.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren.

Ja, Sie können mehrere Pflaster gleichzeitig tragen, wir empfehlen jedoch, nicht mehr als zwei gleichzeitig zu verwenden. Achten Sie darauf, Pflaster mit sich ergänzenden Wirkungen zu wählen und vermeiden Sie die Kombination von Pflastern mit gegensätzlichen Effekten.

Unsere Pflaster sind primär für Erwachsene bestimmt. Vor der Anwendung bei Kindern oder Jugendlichen empfehlen wir dringend, einen Arzt zu konsultieren.

Viele Pflaster enthalten zwar wichtige Vitamine und Mineralstoffe, doch es ist wichtig, darauf zu achten, dass sie den individuellen Bedürfnissen Ihres Kindes entsprechen. Ihr Kinderarzt kann Ihnen basierend auf der Krankengeschichte und dem allgemeinen Gesundheitszustand Ihres Kindes eine persönliche Beratung geben.

Wir sind ein in der EU ansässiges Unternehmen und versenden unsere Produkte in die meisten Länder weltweit.

Sollten Sie nach 30 Tagen regelmäßiger Anwendung keine Ergebnisse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir besprechen gerne mit Ihnen Entschädigungsmöglichkeiten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Während Tabletten weit verbreitet sind, bieten Pflaster einige Vorteile:

  • Bessere Aufnahme: Pflaster geben die Inhaltsstoffe direkt durch die Haut in den Blutkreislauf ab, wodurch oft mehr Wirkstoff vom Körper aufgenommen wird als bei manchen Tabletten.
  • Gleichmäßige Freisetzung: Sie sorgen für eine langsame und gleichmäßige Dosis über einen längeren Zeitraum und vermeiden so Spitzen oder Abfälle im Körper.
  • Komfort: Kein Schlucken von Tabletten; die Pflaster sind einfach anzubringen und diskret zu tragen.
  • Weniger Nebenwirkungen: Da Pflaster den Verdauungstrakt umgehen, können Reizungen oder andere Nebenwirkungen, die bei oralen Nahrungsergänzungsmitteln häufig auftreten, reduziert werden.

Pflaster sind kein Allheilmittel, aber für viele stellen sie eine praktische und wirksame Alternative zu herkömmlichen Nahrungsergänzungsmitteln dar.