So funktionieren Abonnements

Abonnements werden automatisch entsprechend dem von Ihnen gewählten Lieferintervall verlängert und die Produkte werden nach jeder erfolgreichen Verlängerung automatisch vom Shop geliefert.
Wenn Sie beispielsweise ein monatliches Abonnement abgeschlossen haben, wird Ihre Kreditkarte jeden Monat automatisch belastet und Sie erhalten die Produkte jeden Monat direkt nach Hause geliefert, ohne dass Sie selbst eine Bestellung aufgeben müssen!

Kann ich ein Abonnement pausieren oder kündigen?

Ja, selbstverständlich. Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Kundenportal pausieren oder kündigen, wie im Screenshot unten dargestellt. Eine Kündigung ist nur dann nicht möglich, wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, das eine bestimmte Anzahl an Zahlungen erfordert.
Sie erreichen das Kundenportal über den Link in der E-Mail, die Sie nach Ihrer ersten Abonnementbestellung im Shop erhalten haben. Alternativ können Sie Ihre Abonnements auch einsehen, indem Sie ein Konto in Ihrem Shop erstellen.

Wie kann ich eine Gebühr aussetzen oder verschieben?

Sie können die Gebühr im Kundenportal überspringen oder neu terminieren. Jede geplante Lieferung hat eine Zahlung überspringen Daneben befindet sich eine Schaltfläche, mit der Sie die Gebühr überspringen können. Sie können die Gebühr neu terminieren, indem Sie auf die Schaltfläche klicken. Neu terminieren Schaltfläche neben dem Lieferdatum.

Kann ich Produkte zu meinem Abonnement hinzufügen?

Selbstverständlich. Sie können Ihrem Abonnement im Kundenportal Produkte hinzufügen. Klicken Sie einfach auf die entsprechende Schaltfläche. Bearbeiten Klicken Sie auf die Schaltfläche in der Produktkarte, um Produkte zu bearbeiten, zu entfernen oder Ihrem Abonnement hinzuzufügen.

Was passiert, wenn die Zahlung nicht verarbeitet werden kann?

Falls das Abonnement aufgrund einer fehlgeschlagenen Zahlung nicht verlängert werden kann, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Zahlungsmethode sicher aktualisieren können.

Was sind Seal Subscriptions?

Seal Subscriptions ( sealsubscriptions.com ) ist ein Anbieter einer Abonnement-App für Shopify, mit der Händler Abonnements in ihren Shops anbieten können. Seal Subscriptions stellt die Software für die Annahme, Verwaltung und Abwicklung von Abonnements auf der Shopify-Plattform bereit.